Política de privacidade

1.Quem somos

O GPS PRIME («GPS PRIME» ou «nós») presta o serviço de rastreamento que você usa no site gps-prime.com e no app GPS PRIME para Android e iPhone. Somos os responsáveis pelos dados pessoais tratados para prestar o serviço a você.

Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para soporte@gps-prime.com.

2.Quais dados coletamos

• Dados da sua conta: e-mail, senha (guardada criptografada, nunca em texto legível), idioma, fuso horário, país e o plano que você tem.
• Dispositivos GPS: o nome que você dá a eles, o número IMEI, o tipo (veículo, pessoa, animal ou objeto), a foto ou o ícone escolhido e o que o equipamento envia: posição, velocidade, direção, hora, ignição ligada e desligada, bateria e outros dados técnicos.
• Localização do seu celular, somente se você ativar «Compartilhar minha localização» (veja a seção seguinte).
• Sensores de movimento do celular para a Condução segura (veja abaixo).
• Nível de bateria do celular, enquanto você compartilha sua localização, para que seu grupo saiba se o celular está ficando sem carga.
• Seu grupo ou círculo: quem você convida, quem aceita, os lugares (zonas) que você cria, alertas, lembretes e alertas de pânico.
• Dados técnicos de uso: modelo e sistema do celular, versão do app, o identificador para enviar notificações, endereço IP, data e hora de acesso e registros de erros.
• Pagamentos: o plano comprado, a data, o valor e o número da operação informados pela plataforma de pagamento ou pela loja. Não recebemos nem guardamos os números do seu cartão.
• O que você nos escreve quando pede ajuda ao suporte.

3.Localização do seu celular, também em segundo plano

Se você ativar «Compartilhar minha localização» no app, o GPS PRIME coleta a localização do seu celular mesmo quando o app está fechado ou não está em uso (em segundo plano). Fazemos isso para que as pessoas do seu grupo vejam onde você está no mapa, para guardar seu trajeto, para avisar quando você entra ou sai de um lugar e para calcular sua Condução segura.

Enquanto compartilha em segundo plano, o celular mostra uma notificação permanente do GPS PRIME. Você pode parar de compartilhar quando quiser: desative «Compartilhar minha localização» no app ou retire a permissão de localização nas configurações do celular. Se não ativar, não coletamos a localização do seu celular; os dispositivos GPS que você adiciona enviam a posição por conta própria.

4.Sensores de movimento e Condução segura

Quando você compartilha sua localização e detectamos que está em um veículo, o app usa os sensores de movimento do celular (acelerômetro e giroscópio) para detectar freadas bruscas, acelerações fortes, curvas bruscas e uso do celular enquanto está no veículo. Com isso calculamos a nota de Condução segura que você vê e, se fizer parte de um grupo, as pessoas desse grupo.

Enviamos ao servidor apenas as manobras detectadas (hora, tipo, intensidade, velocidade e lugar), não o sinal completo dos sensores. Não lemos suas mensagens, suas ligações nem o que você faz em outros apps: o «uso do celular» é deduzido apenas do movimento do aparelho.

5.Para que usamos seus dados

• Prestar o serviço: mostrar seus dispositivos e seu grupo no mapa, guardar trajetos, enviar alertas, alertas de pânico, lembretes e relatórios.
• Criar e proteger sua conta, permitir o acesso e recuperar sua senha.
• Cobrar e ativar o plano Prime.
• Mostrar anúncios no plano Grátis (veja «Anúncios»).
• Enviar e-mails e notificações do serviço (por exemplo, alertas ou mudanças na sua conta).
• Dar suporte, corrigir erros, evitar fraudes e abusos e melhorar o serviço.
• Cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados pessoais. Tratamos seus dados porque são necessários para prestar o serviço que você pediu, com seu consentimento (por exemplo, a localização do celular e os anúncios personalizados, que você pode retirar quando quiser), para cumprir a lei e por nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro.

6.Com quem compartilhamos seus dados

• As pessoas do seu grupo ou círculo que você convida e que aceitam: elas veem a localização, o trajeto, a bateria, os alertas e a Condução segura do que você compartilha com o grupo. Você decide quem convidar e pode sair do grupo quando quiser.
• Fornecedores que nos prestam serviços, apenas para o que pedimos e com dever de confidencialidade: hospedagem de servidores, envio de e-mails, notificações no celular, mapas e endereços, e cópias de segurança.
• Anúncios no plano Grátis: Google AdMob no app e Google AdSense no site (veja a seção seguinte).
• Pagamentos: PayPal, Wompi, Google Play e App Store tratam os dados do seu pagamento conforme suas próprias políticas.
• Autoridades, somente quando a lei nos obrigar ou para proteger a vida ou a segurança de uma pessoa.

Alguns desses fornecedores podem estar em outros países. Nesse caso exigimos que protejam seus dados com um nível de segurança adequado.

7.Anúncios no plano Grátis

O plano Grátis é pago com anúncios. No app, eles são exibidos pelo Google AdMob, que pode usar o identificador de publicidade do seu celular, dados do aparelho e sua localização aproximada para escolher e medir anúncios. No site, eles são exibidos pelo Google AdSense, que com o mesmo fim usa cookies e tecnologias parecidas do seu navegador, seu endereço IP e sua localização aproximada. Veja como o Google usa esses dados em policies.google.com/technologies/partner-sites.

• Anúncios personalizados: você pode desativá-los nas configurações do celular (no Android: Configurações › Google › Anúncios, onde pode excluir ou redefinir o ID de publicidade; no iPhone: Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento) e, no site, em myadcenter.google.com ou apagando os cookies do seu navegador. Você continuará vendo anúncios, mas não personalizados.
• Se você mora na União Europeia, no Reino Unido ou na Suíça, o app e o site pedem seu consentimento antes de mostrar anúncios personalizados.
• Não damos aos anunciantes seu nome, seu e-mail nem a localização dos seus dispositivos GPS.
• Com o plano Prime não há anúncios.

8.Cookies no site

O site gps-prime.com guarda no seu navegador pequenos arquivos (cookies) de dois tipos:

• Necessários: mantêm sua sessão aberta, protegem os formulários e lembram seu idioma. Sem eles o site não funciona, por isso não podem ser desligados.
• De publicidade (só no plano Grátis): colocados pelo Google AdSense para mostrar, limitar e medir anúncios, e para escolher anúncios personalizados se você permitir. Você pode vê-los e apagá-los nas configurações do navegador e decidir sobre os anúncios personalizados em myadcenter.google.com. Com o plano Prime eles não são carregados.

Se você mora na União Europeia, no Reino Unido ou na Suíça, o site pergunta antes de usar cookies de publicidade, e você pode mudar sua decisão quando quiser.

9.Pagamentos

O plano Prime é pago no site com PayPal ou Wompi, e no app pelo Google Play ou pela App Store. Você digita os dados do cartão ou da conta na página dessa plataforma ou loja, não no GPS PRIME. Não guardamos os números do seu cartão. Recebemos apenas a confirmação do pagamento: o plano, o valor, a data e o número da operação.

10.Por quanto tempo guardamos seus dados

• Os dados da sua conta, dos seus dispositivos e do seu grupo, enquanto sua conta existir.
• As posições e os trajetos, pelo tempo que seu plano permite consultá-los; depois são excluídos em nossas limpezas periódicas.
• Os dados dos pagamentos, pelo tempo que as leis contábeis e fiscais exigirem.
• Se você excluir sua conta, vale o que está explicado em «Excluir sua conta».

11.Segurança

O site e o app se comunicam com nossos servidores por conexões criptografadas (HTTPS). As senhas são guardadas criptografadas. O acesso aos servidores é limitado às pessoas que precisam dele para manter o serviço, e fazemos cópias de segurança. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente que afete seus dados, avisaremos você como a lei exige.

Cuide da sua senha e não a compartilhe. Se achar que alguém entrou na sua conta, troque a senha e escreva para nós.

12.Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Saber quais dados seus temos e pedir uma cópia.
• Corrigi-los ou atualizá-los (a maioria você mesmo pode mudar na sua conta).
• Pedir que os excluamos ou excluir sua conta.
• Retirar seu consentimento: parar de compartilhar sua localização, desativar os anúncios personalizados ou sair de um grupo.
• Opor-se a um uso específico dos seus dados ou pedir que o limitemos.
• Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD; na Colômbia, a Superintendência de Indústria e Comércio).

Escreva para soporte@gps-prime.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em no máximo 15 dias úteis.

13.Menores de idade

O GPS PRIME não é dirigido a crianças. Para criar uma conta é preciso ser maior de idade. Um pai, uma mãe ou um responsável legal pode usar o GPS PRIME para ver a localização do filho menor de idade, sob sua responsabilidade e com o celular ou o dispositivo do menor sob seus cuidados. Se achar que um menor nos deu dados sem essa permissão, escreva para nós e os excluiremos.

14.Excluir sua conta

Você pode excluir a sua conta você mesmo, quando quiser: no app (Configurações › Excluir minha conta), na web (menu da sua conta › Excluir minha conta) ou, se não conseguir entrar, escrevendo para soporte@gps-prime.com a partir do e-mail da sua conta. Os passos estão em gps-prime.com/borrar-cuenta.

O que é excluído, na hora: a sua conta e os seus dados de acesso, os dispositivos que são só seus com as posições e os trajetos, a localização do seu celular, a Condução segura, os seus lugares, alertas, lembretes, contatos de emergência e ajustes, e a sua participação em grupos (as outras pessoas deixam de ver você). Se você criou um grupo, as pessoas que estão nele mantêm a conta e os dispositivos.

O que é mantido: os registros dos pagamentos, sem o seu nome nem o seu e-mail, pelo tempo que as leis contábeis e fiscais exigirem. As cópias de segurança são substituídas no seu ciclo normal, em no máximo 90 dias, e não são usadas para recuperar contas excluídas.

Se você tem uma assinatura Prime no Google Play ou na App Store, cancele-a também na loja: excluir a conta não interrompe as cobranças da loja.

15.Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política, publicaremos a nova versão nesta página com a data. Se a mudança for importante, avisaremos você por e-mail ou no app antes de ela entrar em vigor.

16.Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados: soporte@gps-prime.com.