Términos de uso

1.El servicio

GPS PRIME le permite ver en el mapa la ubicación de sus dispositivos GPS y de los teléfonos de las personas que comparten su ubicación con usted, consultar recorridos, recibir alertas, crear lugares, usar el botón de pánico, ver la Conducción segura y otras funciones que vamos añadiendo o cambiando con el tiempo.

Para usar un dispositivo GPS, usted necesita un equipo compatible con su propia línea de datos (tarjeta SIM), que no forman parte del servicio.

2.Su cuenta

• Debe ser mayor de edad y dar un correo que sea suyo.
• Usted es responsable de guardar su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
• Avísenos si cree que alguien la está usando sin su permiso.

3.Planes Gratis y Prime

Gratis: se usa sin pagar, con anuncios y con algunos límites (por ejemplo, en los días de historial y en el número de lugares).

Prime: es el plan de pago, sin anuncios y con más funciones. Lo que incluye cada plan y su precio se muestran en la pantalla de planes de la web y de la app antes de pagar; esa descripción forma parte de estos términos.

Podemos cambiar las funciones de los planes. Si un cambio le quita algo que ya pagó, lo mantendremos hasta el final del periodo pagado.

4.Pagos y renovación

• En la web (PayPal o Wompi) el plan Prime se paga por un año y no se renueva solo: al terminar, puede volver a pagarlo; si no, la cuenta vuelve al plan Gratis sin perder sus dispositivos.
• En la app (Google Play o App Store) Prime es una suscripción que se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la cancele al menos 24 horas antes. El cobro y la cancelación los gestiona la tienda: se cancela en los ajustes de su cuenta de Google Play o de App Store.
• Los precios se muestran antes de pagar, con su moneda y los impuestos que correspondan, y pueden cambiar. Un cambio de precio no afecta al periodo ya pagado.
• Reembolsos: lo pagado no se devuelve, salvo lo que exija la ley (por ejemplo, el derecho de retracto) o las normas de la tienda donde compró. Las compras en Google Play o App Store se reembolsan según las normas de esa tienda.

5.Anuncios en el plan Gratis

El plan Gratis incluye anuncios de terceros, que se muestran en la web y en la app. Algunas funciones extra del plan Gratis pueden desbloquearse viendo un anuncio. Los anuncios los elige y los sirve el proveedor de publicidad; GPS PRIME no respalda lo que anuncian. Cómo se usan sus datos para los anuncios está en la Política de privacidad.

6.Uso responsable y legal del rastreo

Rastrear a una persona sin que lo sepa puede ser un delito. Al usar GPS PRIME usted se compromete a:

• Rastrear solo a personas que lo saben y lo aceptan, o a menores de edad o personas a su cargo sobre las que tiene la responsabilidad legal.
• Rastrear solo vehículos, objetos o animales que son suyos o que tiene derecho a rastrear. Si rastrea vehículos de trabajo, informar a quien los conduce, como exija la ley laboral.
• No usar el servicio para acosar, vigilar, amenazar ni perjudicar a nadie.
• No intentar entrar en cuentas ajenas, copiar el servicio, alterarlo o sobrecargarlo.
• Cumplir las leyes de su país, incluidas las de protección de datos.

Si incumple estas reglas podemos suspender o cerrar su cuenta, y colaborar con las autoridades si nos lo piden.

7.Disponibilidad y exactitud

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallos. La ubicación depende de la señal GPS, de la cobertura móvil, de la batería y de los ajustes del teléfono o del equipo, y puede ser inexacta o llegar con retraso.

GPS PRIME no es un servicio de emergencias. El botón de pánico avisa a las personas de su grupo; no llama a la policía, a una ambulancia ni a ningún servicio público. En una emergencia, llame siempre al número de emergencias de su país.

8.Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, GPS PRIME no responde por daños indirectos ni por pérdidas causadas por interrupciones del servicio, ubicaciones inexactas o con retraso, fallos de los equipos GPS, de las redes móviles o de proveedores externos, ni por el uso que usted o terceros hagan del servicio. Si tuviéramos que responder, nuestra responsabilidad total se limita a lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor le da y que no se pueden renunciar.

9.Cancelación y cierre de la cuenta

Puede dejar de usar GPS PRIME cuando quiera y pedir que borremos su cuenta como se explica en la Política de privacidad. Si tiene una suscripción en Google Play o App Store, cancélela también en la tienda.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la ley, o que lleve mucho tiempo sin uso en el plan Gratis, avisándole antes por correo cuando sea posible.

10.Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, se lo avisaremos por correo o en la app antes de que entre en vigor. Si sigue usando el servicio después, acepta la nueva versión; si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta.

11.Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a un juez, escríbanos para intentar resolver el problema de forma directa. Si usted es consumidor y vive en otro país, conserva además los derechos que le dé la ley de su país.

12.Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos: soporte@gps-prime.com.